A la suite de la recrudescence du démarchage abusif au nom de l’Etat, de l’Agence nationale pour l’amélioration de l’habitat (Anah) ou de ses partenaires, notamment autour des offres « isolation à 1 € », les services de l’Etat rappellent qu’il s’agit de propositions de nature frauduleuse.

L’Etat et l’Anah ne cautionnent aucun démarchage commercial de quelque sorte (porte-à-porte, courrier, appels téléphoniques) et ne proposent aucune offre de prestation de travaux. Toute personne se prévalant d’un mandat de l’État, de l’Anah ou d’une collectivité s’inscrit alors dans une démarche abusive.

L’Anah propose par contre des aides financières aux propriétaires qui souhaitent réaliser des travaux. Aucune pénalité ne peut être exigée pour non-réalisation de travaux.

L’Anah rappelle que les dossiers de demande de subvention doivent être déposés uniquement sur le site https://monprojet.anah.gouv.fr/. Les travaux ne doivent pas commencer avant le dépôt du dossier.

En cas de doute et pour une information fiable et neutre, vous pouvez vous rapprocher des partenaires suivants :

• point info rénovation service de l’Adil des Landes (05 58 46 58 58 – contact@adil40.fr),
• espace info énergie (05 58 74 12 56 - infoenergie.landes@soliha.fr),
• Soliha Landes (05 58 90 17 87 - social.landes@soliha.fr),
• Précoréno (sur les communauté de communes de Mimizan et Coeur Haute Lande (06 42 39 14 38 - conseiller@precoreno.fr),
• RénoMacs (sur la communauté de commune Maremne Adour Côte Sud (05 58 70 00 22 - renovation.habitat@cc-macs.org),
• ou directement auprès de la délégation locale de l’Anah (05 58 51 31 78 -
  ddtm-anah@landes.gouv.fr).

Recommandations :

• ne donnez pas suite à une entreprise qui se dit mandatée par un organisme public ou vous menace de pénalités,
• ne communiquez pas votre numéro fiscal,
• informez-vous précisément des coordonnées de votre interlocuteur,
• n’acceptez pas de prestation sans devis et sans bon de commande, ne payez pas à l’avance,
• une visite avant travaux est obligatoire.

En cas de fraude avérée, vous pouvez vous rapprocher de la direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations des Landes.