France Services dans les Landes
Retrouvez l'ensemble de l'actualité de France Services au lien suivant : https://www.france-services.gouv.fr/
France Services poursuit 3 ambitions :
- le retour des services publics au cœur des territoires et au plus près des citoyens, chaque Français devra à terme pouvoir accéder à une France Services en moins de 30 minutes, en privilégiant les territoires ruraux et les zones éloignées des services publics existants ;
- un service public moderne, polyvalent et de qualité, qui apporte une réponse à visage humain aux besoins des usagers, grâce à la présence physique d’au moins 2 agents d’accueil spécifiquement formés à accompagner les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien, tout en exploitant les potentialités du numérique ;
- un lieu de vie unique, agréable et convivial, qui permet l’accès à une large gamme de services (État, opérateurs, collectivités, etc.), en s’inscrivant en cohérence avec les spécificités locales et les besoins réels des habitants et des territoires.
20 structures sont labellisées France Services dans les Landes :
- à Soustons (CCAS – Bâtiment A - 14 avenue du Maréchal Leclerc 40140 SOUSTONS)
- à Montfort-en-Chalosse (55 place Foch 40 380 Montfort-en-Chalosse), Antenne: Mugron (Maison de Pays, 8 rue Vincent Depaul 40250 Mugron)
- à Aire-sur-Adour (4 rue René Méricam 40 800 Aire-sur-l'Adour)
- à Peyrehorade (156 route de Mahoumic 40 300 Peyrehorade)
- à Geaune (2 rue de La Poste 40 320 Geaune)
- à Rion-des-Landes (144 avenue Frédéric Bastiat 40 370 Rion-des-Landes)
- à Mont-de-Marsan (bus France Services se déplaçant dans les communes de Mont-de-Marsan Agglo selon un planning hebdomadaire)
- à Parentis-en-Born (Place du 14 juillet, Avenue Brémontier 40 160 Parentis-en-Born)
- à Dax (service itinérant de l'agglomération du Grand Dax proposant des permanences dans chaque commune et sur les quartiers urbains de Dax et Saint-Paul-Lès-Dax: informations via https://www.grand-dax.fr/espaces-france-services/ )
- à Gabarret (35 place de la mairie 40 310 Gabarret)
- à Roquefort (31 chemin Bas de haut 40 120 Roquefort)
- à Castets (364 avenue Jean-Noël Serret 40 260 Castets)
- à Hagetmau (77 allée de Turré 40 700 Hagetmau)
- à Sabres (131, Place Gambetta 40 630 Sabres)
- à St-Julien-en-Born (route des Lacs 40 170 St-Julien-en-Born)
- à St-Pierre-du-Mont (280 rue de la Provence 40 280 St-Pierre-du-Mont)
- à Saint-Vincent-de-Tyrosse (CCAS, espace Grand Tourren, allée des Magnolias 40230 Saint-Vincent-de-Tyrosse)
- à Grenade-sur-l'Adour (14 place des Tilleuls, 40270 Grenade-sur-l’Adour).
- dans la Communauté de communes du Pays Morcenais (service itinérant porté par la Communauté de communes : informations via https://www.paysmorcenais.fr/Communaute-de-Communes/Services-a-la-population/France-Services/Bus-France-Services-du-Pays-Morcenais et retrouver le :
- dans la Communauté de communes Coteaux et Vallée des Luys (service itinérant porté par la Communauté de communes : informations via https://www.france-services.gouv.fr/le-reseau/france-services-des-luys et retrouver le
Chaque France Services est engagée dans la promotion de l’inclusion numérique, et assure également un accès libre et gratuit à un point numérique permettant de réaliser des démarches administratives dématérialisées.
Retrouvez ici : Les France Services postales du département
Retrouvez ici la cartographie qui recense les lieux de médiations numériques landais : https://www.pin40.fr/le-reseau/la-carte-des-acteurs-du-reseau
Journées France Services 2024
Fort du succès des deux précédentes éditions, et afin d’augmenter la notoriété des services proposés au sein des structures France services, le grand public et les élus ont été invités à se rendre dans la France services la plus proche de chez eux pour découvrir ce nouveau modèle d’accès aux services publics. Ils permettent en effet d’accéder en un seul lieu aux principaux organismes de service public pour y être accompagnés dans leurs démarches administratives. Immatriculation de véhicules, RSA, impôts, permis de conduire, accès aux services en ligne… les conseillers France services sont formés à l’accompagnement des usagers dans leurs démarches du quotidien. Organisées à l’initiative de l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT), pilote national du réseau des plus de 2 600 France services labellisées à ce jour, ces Journées France services ont eu lieu du 1er au 18 octobre 2024 partout en France. Elles s’inscrivent directement dans une démarche « d’aller-vers » les usagers et une dynamique d’amélioration continue de la qualité de service, au cœur du programme France services depuis son lancement.
Le séminaire France Services 2024
Les communautés des France Services (FS) et des conseillers numériques (CN) bénéficient toutes les deux d’une animation intégrée au dispositif. Les animatrices organisent régulièrement des rencontres entre les agents pour faire vivre ces communautés et participer de la formation continue des agents.
Une journée commune afin de rapprocher les deux dispositifs s’est tenue le vendredi 25 octobre à Thétieux, en présence de 56 personnes : 28 conseillers FS, 21 CN, l’animatrice FS des Landes, 3 cadres de la préfecture, dont la sous-préfète en charge des services publics et 4 animateurs et cadres de l’ALPI.
Cette journée visait 3 objectifs autour de différents ateliers :
- Améliorer la connaissance des deux dispositifs par les agents qui y interviennent ;
- Valoriser les territoires mettant en œuvre des collaborations poussées entre les deux dispositifs ;
- Renforcer la connaissance des deux dispositifs (France Services et Conseillers Numériques) pour favoriser l’inclusion numérique des usagers sur toutes les démarches et connaître le maillage territorial.
Un soutien au fonctionnement
Chacune des structures labellisées France Services bénéficie d’une subvention annuelle de 35 000 euros pour couvrir une partie de ses frais de fonctionnement. L’État prend en charge la formation et contribue à la mise en œuvre de l'animation départementale.