Publications - Démarche Qual-e-pref

Le ministère de l’Intérieur a mis en place, en 2018, la démarche Qual-e-pref, dans la continuité des démarches Qualipref et Qualipref 2.0, qui témoigne de la volonté d’adapter les organisations aux nouvelles missions des préfectures dans un objectif constant d’amélioration de la qualité du service rendu aux usagers.

Le référentiel "Qual-e-pref" est composé de huit modules dont un obligatoire pour l’ensemble des préfectures consacré à la "Relation générale avec les usagers" (n°1) et sept modules "métier" optionnels.

Comme en atteste le schéma ci-joint, la préfecture des Landes a fait le choix de s’engager sur le module optionnel n°5 relatif aux "Polices administratives liées à la sécurité", outre le module central n°1, dans un objectif de labellisation initiale en fin d’année 2021.

La préfecture des Landes est labellisée depuis le 20 décembre 2021 pour son engagement portant sur les modules 1 et 5

 
 
Date Titre Descriptif Document(s)
02/12/2021 Diaporama - Schéma nouveau référentiel diaporama schema nouveau referentiel (format PDF - 78.7 ko)