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Qualipref : la préfecture des Landes est certifiée Qualipref 2

 
Qualipref 2.0 et Marianne

Engagement dans la démarche qualité

La préfecture des Landes a reçu le label qualipref de la part de l’organisme de certification AFNOR le 28 mars 2013.
La qualité du service rendu aux usagers constitue en effet une priorité de l’État dans le cadre du processus de modernisation des préfectures.
Cette certification est la reconnaissance de la qualité :

  • de l’accueil physique, téléphonique et « à distance » (site Internet),
  • des informations et du traitement des dossiers de polices administratives, au bénéfice des usagers.

Engagement 2015 (format pdf - 15.4 ko - 09/06/2015)
Attestation_LABEL_Qualipref_2-0_du_20_10_2015 (format pdf - 180.6 ko - 30/05/2016)

Engagement démarche Qualipref (format pdf - 13.9 ko - 06/02/2013)
Attestation de certification et engagements de service (format pdf - 807.3 ko - 03/05/2013)

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